Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 4. 11. 2026

V internetovém obchodě Svatební krajka na adrese svatebnikrajka.shop respektujeme vaše soukromí. S osobními údaji nakládáme pouze v nezbytném rozsahu, v souladu s platnými právními předpisy a s tímto dokumentem.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu Svatební krajka. Náš tým působí v České republice. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na support@svatebnikrajka.shop.

2. Jaké údaje můžeme zpracovávat

V závislosti na tom, jak naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a dodací údaje,
• e-mailovou adresu,
• údaje o objednávce a platbě,
• obsah komunikace a údaje, které nám sami poskytnete,
• technické údaje o používání webu, například IP adresu, typ zařízení a informace o prohlížeči.

3. Proč údaje zpracováváme

Osobní údaje používáme zejména k těmto účelům:

• vyřízení a doručení objednávky,
• zpracování plateb a plnění smlouvy,
• komunikace ohledně objednávky, dotazů, reklamací a vrácení zboží,
• plnění právních povinností, například účetních a daňových,
• ochrana našich práv a prevence podvodného nebo zneužívajícího jednání,
• zlepšování fungování a bezpečnosti webu,
• zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas nebo pokud to umožňují právní předpisy.

4. Právní důvody zpracování

Údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy, plnění právních povinností, našeho oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

5. Komu můžeme údaje předat

Osobní údaje můžeme zpřístupnit pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky a provoz obchodu, například poskytovatelům platebních, doručovacích, technických, analytických nebo účetních služeb. Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů a za podmínek stanovených právními předpisy. Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

6. Doba uchování údajů

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány. Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, pokud není dán jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

7. Cookies a podobné technologie

Web může používat cookies a podobné technologie nezbytné pro jeho správné fungování, bezpečnost a zapamatování vašich voleb. Pokud používáme také analytické nebo marketingové cookies, činíme tak pouze v souladu s platnými právními předpisy a podle vašich nastavení souhlasu. Cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím příslušného nastavení na webu.

8. Vaše práva

Podle platných právních předpisů máte zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požadovat výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném a běžně používaném formátu,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Své požadavky nebo dotazy nám můžete zaslat na support@svatebnikrajka.shop. Před vyřízením požadavku můžeme požádat o ověření vaší totožnosti, abychom ochránili vaše údaje před neoprávněným přístupem.

9. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním. Přesto žádný přenos ani uložení dat přes internet nemůže být zcela bez rizika.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, zejména pokud se změní naše služby nebo právní požadavky. Aktuální znění vždy zveřejníme na této stránce. Datum poslední aktualizace je uvedeno v úvodu dokumentu.